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자주묻는질문   [more]

  • [] [수강] 수강신청 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?


    브이에스랩은 원활한 온라인 결제를 위해 쇼핑몰 형태를 변형한 인터넷 결제시스템을 사용하고 있습니다.

    따라서 '수강내역' 메뉴의 배송상태가 '배송완료' 처리되면 정상적인 수강신청이 완료되었음을 확인하실 수 있습니다

  • [] [수강] 국비지원, 내일 배움카드, 노동부 환급 지원도 되나요?


    * 죄송합니다.


    - 현재 적용되지 않습니다. 추후 보다 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

  • [] [결재] 수강료 결제방법은 어떤 것들이 있나요?


    * 각 강의 수강료 결제는 회원 가입후 가능합니다.


    - 수강을 원하시는 강의 내에서 수강신청 > 정보입력 > 결제방식 선택 > 결제하기를 하시면 됩니다.

    - 구매하신 강의의 티켓은 따로 발송되지 않으며, 강의 시작 전 기재하신 연락처로 안내메세지를 전송해 드립니다.



    * 결제 방법


    - 신용카드 결제

    - 에스크로(실시간 계좌 이체)

    - 무통장 입금



    ※ 현장(카드/현금)결제를 원하시면 VSLAB으로 유선 연락 바랍니다.


    [ VSLAB컴퓨터아트학원 : 02-555-3652 / 평일 11:00~19:00 (휴일/공휴일 제외) ]



  • [] [환불] 수강료 환불과 규정은 어떻게 되나요?


    * 수강료 환불을 원하시면 VSLAB으로 유선 전화 또는 카카오톡 상담으로 연락 주시기 바랍니다.

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    1) 신용카드 결제 환불

    - 승인 취소의 경우 청구가 되지 않으며, 카드 대금을 지불하셨을 경우 카드사의 정책에 따라 환불해 드립니다.


    2) 계좌이체 / 무통장 입금 환불

    - 수강료를 입금하신 계좌로 환불해 드리며, 개인 사정으로 인한 환불은 은행 수수료를 제합니다.



    * 환불 규정

    - 수강일 하루 전에는 전액 환불이 가능합니다.

    - 강의 진행이 1/4 지나기 전   ▶ 2/3 환불    

    - 강의 진행이 1/2 미만인 경우  ▶ 1/2 환불    

    - 강의 진행이 1/2 이상 지난 후 ▶ 환불 불가


    - 환불 요청 당일로부터 환불/취소의 기준입니다.

    - 강의 시작 당일은 수강하지 않으시더라도 진행중 환불 요청에 해당됩니다.

    - 모든 환불은 은행 영업일을 기준으로 합니다. (월~금 10:00~18:00)

    - 수강신청 인원이 30% 미만일 시 강의가 취소됩니다.



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